ამ გვერდი განმარტავს, რა მონაცემები შეიძლება შეგროვდეს Dinool-ის Facebook/Instagram-ის გვერდთან, რეკლამებთან ან Messenger-თან ინტერაქციის შედეგად — და როგორ მოითხოვოთ ამ მონაცემების წაშლა.
This page explains what data may be collected through your interaction with Dinool's Facebook/Instagram page, advertisements, or Messenger — and how to request deletion of that data.
რა მონაცემები შეიძლება შეგროვდეს What Data May Be Collected
Dinool-ის მიერ პირდაპირ შეგროვებული მონაცემები:
Data collected directly by Dinool:
- Messenger-ის კომუნიკაცია — კითხვები, შეკვეთის დეტალები
- Facebook-ის გვერდზე/პოსტებზე დამდგარი კომენტარები (საჯარო)
- Facebook-ის გვერდის Inbox-ის შეტყობინებები
- Messenger communications — enquiries, order details · Comments on our Facebook page/posts (public) · Page Inbox messages
Meta Platforms-ის მიერ შეგროვებული მონაცემები (Dinool-ის სახელით):
Data collected by Meta Platforms on Dinool's behalf:
- სარეკლამო ჩვენებებისა და კლიკების სტატისტიკა (ანონიმური, აგრეგირებული)
- Facebook-ის ანგარიშის ID (Facebook-ის სერვისების ნაწილია)
- Dinool-ის Facebook-ის გვერდის ჩვენება/ინტერაქცია — Page Insights (ანონიმური)
- Ad impression and click statistics (anonymous, aggregated) · Facebook Account ID (part of Facebook's own services) · Page view / interaction data for Page Insights (anonymous)
Dinool არ იყენებს Facebook Pixel-ს ვებსაიტზე მომხმარებელთა თვალყურის დევნებისთვის. ჩვენ არ ვინახავთ Facebook-ის სარეგისტრაციო/შესვლის მონაცემებს — ასეთი ფუნქცია ჩვენ არ გამოგვიყენებია.
Dinool does not use Facebook Pixel for website tracking. We do not store Facebook Login data — we have not implemented this feature.
წაშლის მოთხოვნა — Dinool-ისგან Request Deletion from Dinool's Records
Dinool-ის ჩანაწერებიდან თქვენი მონაცემების წასაშლელად, დაგვიკავშირდით ქვემოთ მოყვანილი ერთ-ერთი არხის მეშვეობით:
To have your data deleted from Dinool's own records, contact us through any of the channels below:
დაგვიკავშირდით
გამოგვიგზავნეთ შეტყობინება „მონაცემების წაშლა" + თქვენი სახელი
Send message: "Data deletion request" + your name · +995 596 300 224
მიუთითეთ სათაური: „მონაცემების წაშლის მოთხოვნა"
Subject line: "Data deletion request" · info@dinool.ge
გამოგვიგზავნეთ მოთხოვნა Dinool-ის Facebook-ის გვერდის Messenger-ის გზით
Send your request via Dinool's Facebook Page Messenger
- თქვენი სახელი და გვარი / Your full name
- ტელეფონის ნომერი (WhatsApp), რომლითაც დაგვიკავშირდით / Phone number used to contact us
- წაშლის კონკრეტური მოთხოვნა — ყველა მონაცემი, თუ კონკრეტული ჩანაწერი / Specific deletion scope — all data or a specific record
- სასურველია: თარიღი ან პერიოდი / Preferred: date or period of interaction
Dinool-ი ვალდებულია წაშალოს ან გააანონიმოს თქვენი მონაცემები მოთხოვნის დაზუსტებიდან 15 სამუშაო დღის განმავლობაში — გარდა კანონმდებლობით სავალდებულო შენახვის შემთხვევებისა.
Dinool is obligated to delete or anonymise your data within 15 working days of a confirmed request — except where retention is required by law.
მონაცემების წაშლა — Facebook/Meta-სგან პირდაპირ Delete Data Directly from Facebook / Meta
Facebook-ის პლატფორმაზე არსებული თქვენი მონაცემების გასაკონტროლებლად, Meta გთავაზობთ პირდაპირ ინსტრუმენტებს:
To control data held by Facebook's own platform, Meta provides direct tools:
გადადით Settings → Your Facebook Information → Download Your Information — ან — Delete Your Account
Go to: Settings → Your Facebook Information → Download Your Information — or — Delete Your Account
Settings → Your Facebook Information → Off-Facebook Activity — შეწყვიტეთ Facebook-ის მიერ თქვენი ვებ-აქტივობის თვალყურის დევნება
Settings → Your Facebook Information → Off-Facebook Activity — stop Facebook from tracking your off-platform activity
Meta-ს კონფიდენციალურობის ყველა ინსტრუმენტი ერთ ადგილას
All Meta privacy tools in one place: facebook.com/privacy/center
პირდაპირი საჩივრისთვის Meta-ს კონფიდენციალურობის გუნდთან:
For direct complaint to Meta's privacy team: facebook.com/help/contact/1573945659341386
Facebook-ზე დაგროვილი მონაცემების სრული კონტროლისთვის, გაეცანით Meta-ს კონფიდენციალურობის პოლიტიკას:
Meta Platforms Ireland Limited · 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
გამონაკლისები Retention Exceptions
კანონმდებლობიდან გამომდინარე, შეიძლება ზოგიერთი მონაცემი ვერ წაიშალოს მყისიერად — კერძოდ:
Certain data may not be immediately erasable due to legal obligations — specifically:
- სასამართლო ან სამართალდამცავი ორგანოს მოთხოვნის შემთხვევაში
- ბუღალტრული ჩანაწერები, სადაც ანონიმიზაცია ტექნიკურად შეუძლებელია
- მიმდინარე სასამართლო/სადავო საქმის შემთხვევაში
- When required by court order or law enforcement request · Accounting records where anonymisation is technically impossible · Where data is subject to ongoing legal/dispute proceedings
ყველა ასეთ შემთხვევაში, Dinool-ი წერილობით განგიმარტავთ კონკრეტულ საფუძველს.
In all such cases, Dinool will explain the specific legal basis in writing.
საჩივრის შეტანა Lodging a Complaint
თუ კმაყოფილი არ ხართ ჩვენი პასუხით, შეგიძლიათ საჩივარი შეიტანოთ:
If you are unsatisfied with our response, you may lodge a complaint with:
საქართველოს პერსონალური მონაცემების დაცვის სამსახური
Personal Data Protection Service of Georgia